Entregas e Prazos

Política de Envio/Entrega

Frete:

Todos os valores do frete serão calculados de acordo com as quantidades, pelo peso dos produtos por volume cúbico, pela região de entrega e de acordo com as regras de transporte da Transportadora e/ou Correios.

Frete Grátis:

Nesta modalidade oferecemos frete grátis nas compras acima de R$ 300,00 (trezentos reais),

Condição valida somente nas entregas na Região Metropolitana de Campinas (RMC)**.

**(Consulte condições e cidades atendidas).

Eventualmente poderemos ter a modalidade Frete Grátis para outras localidades, de acordo com nossas promoções. Nestes casos será amplamente divulgadas em nosso site, e-mails, redes sociais e canais de atendimento.

Prazos e Entregas:

Na entrega de nossos produtos utilizamos os seguintes serviços de entrega:

- Correios,

- Transportadoras cadastradas e homologadas com atuação regional e nacional,

- Transporte com Logística própria (somente na região da RMC)**

**(Consulte condições e localidades atendidas). 

O tipo/modalidade e tempo de transporte podem variar de acordo com a região do destinatário. 

Nossas entregas são realizadas no prazo previsto no momento da confirmação do pedido, entre às 8:00h e 18:00h de segunda à sexta-feira (exceto feriados). 

Nossas encomendas são entregues em caixas ou envelopes identificados e personalizados, devidamente lacrados com fita adesiva. Caso o cliente perceba que a embalagem esteja violada, nossa sugestão é que esta encomenda seja recusada no momento da entrega, evitando assim futuros transtornos. 

As entregas são realizadas somente no endereço indicado e descrito pelo cliente no pedido, no campo “Entrega”.

Tipos de Entrega: 

Correios: 

Normal: O prazo estimado de entrega pode variar de acordo com o CEP de entrega, lembramos que algumas regiões podem ter restrição de entrega domiciliar temporária. Serão realizadas 2 (duas) tentativas de entrega (sendo a 1ª tentativa no mesmo dia da chegada do objeto na unidade de distribuição. A 2ª tentativa será realizada em dia útil subsequente) e caso a entrega não seja realizada, a encomenda ficará disponível para retirada na agência dos Correios a ser informada e se ainda assim não for retirada, a encomenda retornará à Plasticamp. 

Expressa: O prazo de entrega pode variar de acordo com o CEP de entrega e algumas regiões podem ter restrição de entrega domiciliar temporária. Serão realizadas 3 (três) tentativas de entrega e caso a entrega não seja realizada, a encomenda ficará disponível para retirada na agência dos Correios a ser informada por 7 (sete) dias e se ainda assim não for retirada, a encomenda retornará à Plasticamp. 

Transportadoras/Entrega Própria (Logística da empresa/site):

As entregas são realizadas no prazo previsto no momento da confirmação do pedido, entre às 8:00h e 18:00h de segunda à sexta-feira (exceto feriados).

Obs.: Caso os transportadores não tenham êxito em suas tentativas, dentro do prazo estipulado, será comunicado a nossa central de atendimento, para que possa ser feito o devido contato com o cliente com o proposito de adequar e concluir o processo da entrega. 

Importante: O prazo máximo de entrega será informado no ato da compra, sendo que sua contagem, em regra, terá início somente após a aprovação/confirmação do pagamento, que poderá variar de acordo com a forma de pagamento escolhida.